[#marthinez]

[raper_gno]

Żeby nie było, uważam, że odpowiedzialna za zakup jest tylko i wyłącznie osoba kupująca towar, nawet jeśli sprzedawca ściemnia, stosuje socjotechniki itp...

Ale dobry sprzedawca powinien być dobrym doradcą, ponieważ właśnie taki przyciągnie do siebie więcej klientów. Chyba, że w innych sklepach sprzedają fajne laski

[Linf]

Ja dalej jednak uważam,że winę ponoszą obie strony ponieważ temat ten nie dotyczy handlu kapciami czy innymi martwymi przedmiotami tylko żywymi stworzeniami i sprzedawca powinien informować,że stworzenie takie to a takie ma wymagania do życia takie a takie a kupujący robi zakup już na własną odpowiedzialność.

[#marthinez]

Wystarczy nie oszukiwać i wszystko było by cacy.
W każdej branży.

Ps: maol, czy ty czasem nie handlujesz artykułami zoo?

[Lermi]

Temat iście fascynujący
Może zacznę od konkretów, bo niedawno sprawę przerabiałam i mam wieeele przykładów:

sklep 1.
- Polecam Pani paletki w okazyjnej cenie 800 zł
-Nie dziękuję, nie mam odpowiedniej wiedzy na paletki jeśli chodzi o leczenie.
- Ale to są niezwykle wytrzymałe ryby. Można je trzymać w akwariach ogólnych i każdy początkujący sobie z nimi poradzi jak z każdą inną.
- Nie dziękuję, bo nie znam się na ich odrobaczaniu.
- Ale one są całkiem zdrowe i odporne na choroby.

sklep 2.
- Piękne motylowce, prawda?
- Tak, ale ja planuję silny ruch przy tafli i bąbelki, więc nie nadają się za bardzo.
- Ależ skąd, one uwielbiają siedzieć tu pod deszczownicą (trzęsło nimi jak w pralce).

sklep 3.
- Proszę 5 tych rybek. Z tego drugiego zbiornika, bo tu leży martwa.
- Ale ona śpi proszę Pani.

sklep 4.
- Prosze Pani, no naprawdę, co za bajki o nawozie makro... Jak Pani by takie coś wlała to ryby wyzdychają, przecież to co Pani mówi jest trujące. Bzdury totalne (DOSŁOWNY TEKST)

sklep 5.
- Ten filtr jest najlepszy bo ma grzałkę i UV
- Ale ja nie chcę tego, tylko prosty filtr, bo jest najlepszy.
- Proszę Pani - ten, który pokazuję jest pod tym 500l akwarium jako jedyny i ostatnio był otwierany 2 lata temu. A woda kryształ.

Tyle, bo więcej może nie będę śmiecić....a było tego duużo.
I takie teksty wyprowadzały mnie z równowagi. Byłam w sklepach z szefem, bo to w końcu jego zakup i ile razy musiałam przewalczyć swoje, to nieporozumienie. (Pomijając wykazywanie przez sprzedawcę mojej niekompetencji, gdzie wiedział, że to ja będę się zbiornikiem zajmować). Paletki tydzień z głowy wybijałam.
Ja także zajmowałam się sprzedażą i PODSTAWĄ, ABSOLUTNĄ podstawą jest nieoszukiwanie klienta. Nie wiesz, powiedz - dowiem się, nie umiesz - mogę doradzić rozmowę z ekspertem. Zawsze da się coś odpowiedzieć. Ale celowe wprowadzanie w błąd, żeby sprzedać, jest niedopuszczalne. Jak powie
- Chcę,
- To dobrze, super wybór, a może ta? też śliczna... A w akwarium kwadratowym włoży się więcej roślin niż w kuli, łatwiej dobierze się filtr, grzałkę.
Nie chce? Oczywiście, sprzedawać z uśmiechem. Nie mówię, żeby odradzać kupno, ale skierować na inne tory. Prawda jest jednak taka, że często się nie chce. A tego już nie potrafię usprawiedliwić.
Miałeś rację Maol, że to moja wina, że kupiłam chore ryby. Przez własny brak kompetencji miałam mnóstwo pracy z wyleczeniem obsady. A mogłam powiedzieć szefowi - patrz, zdechły, no pech, (i wredny sprzedawca oczywiście) to teraz kupimy zdrowe paletki. Na pewno byłoby łatwiej niż ślęczeć nocami przy materiałach o chorobach i pytać i szukać. Powiedziałam, że zapłacę za leki i mikroskop z własnej kieszeni. Powiedział, że to on pokryje koszty. Można sprzedawać odpowiedzialnie. Zależy jednak jakie ma się podejście do kupującego...

[#marthinez]

O co powiecie na to: http://www.akwa.aip.pl/humor.html ?

[raper_gno]

[Klara]

Kiedy czytam Wasze wypowiedzi to w duchu błogosławię mojego pana z małego sklepu akwarystycznego, który z każdą moją wizytą pyta o ryby, o kondycję roślin, co się zmieniło, jakie plany. Odpowiada na wszystkie moje pytania i nawet ostatnio otrzymuje ode mnie zdjęcia zbiornika na mejla.
Zamierzam wymienić się z nim na ryby. Moje stado tęczanek częściowo zostanie mu oddane (ikra była w roślinach od niego) a w zamian ma mi dać inne ryby.
Kiedy chcę popełnić akwarystyczną gafę zawsze mnie ostrzega o konsekwencjach.
No złoty człowiek.
Ten sklepik swój ma od lat a wokół sklepu swoisty fanklub.
Na fali tych narzekań na bezduszny kapitalizm sprzedawców serdecznie mu dziękuję.

[#maol]

[kejdz]

[#maol]

[kejdz]

Tak uwierzyłem bo to był powtarzam SPRZEDAWCA RYB A NIE PIEKARZ

[ Dodano: 2010-08-13, 09:09 ]
Jeszcze takie pytanie z innej beczki, czemu niektórzy mają zielone nicki inni niebieskie a jeszcze inni czarne? Po czym poznać admina?

[#maol]

Czerwony- jeden, jedyny admin Michał
Zielony - moderatorzy, 6 osób
Żółty - akwaryści, 15 osób
Niebieski - przyjaciele, 8 osób

Dokładne informacje znajdziesz tu http://forum.e-akwarystyka.pl/topics2/5535.htm

Zawsze można się starać o przydział

[kejdz]

Dzięki

[#maol]

... i wracając do dyskusji - tak, nie ulega wątpliwości, ze to BYŁ sprzedawca. Ale nie wyrocznia - zawsze wierzysz w coś, co ktoś mówi bezkrytycznie? Jak napiszę, że najlepszą metoda na ból głowy jest skok z balkonu, najlepiej z 8 piętra, skoczysz? nawet jeżeli bedę z zawodu lekarzem?

Nie mówię, że sprzedawca jest bez winy - ale nie wybielaj siebie i nie usprawiedliwiaj swojej niewiedzy. Napisz prawdę:

"wszedłem do sklepu, zobaczyłem nieznaną mi rybę - nie wiedziałem o niej dosłownie nic, ale bardzo mi się spodobała. Niestety sprzedawca nie potrafił udzielić mi dokładnych informacji - ale i tak podjąłem decyzję i ją kupiłem i teraz mam problemy"

Tak było? Czy tez wszedłeś do sklepu uzbrojony w zapas solidnej wiedzy na temat tej ryby i chciałeś tylko doprecyzować takie drobne szczegóły jak ph wody? Nie maskuj SWOJEJ niewiedzy kosztem Sprzedawcy - bo moim zdaniem znacznie większa wina jest po TWOJEJ stronie.