[#maol]

Bardzo często na Forum pojawiają się wątki p.t. "wiem, że mam źle dobrane ryby, ale to nie moja wina, bo sprzedawca mi tak doradził" - lub podobne, dotyczące za małego zbiornika, niewłaściwego filtra itp. Pojawia się tu zawsze pytanie - kto jest tak naprawdę w takim przypadku winien? Czy sprzedawca ponosi jakakolwiek odpowiedzialność?

Odpowiedzi moim zdaniem nie są tu proste. Sprzedawca powinien doradzić zgodnie ze swoja najlepszą wiedzą i dla dobra ryb. Ale nie zgodzę się, że odpowiedzialność ciąży na nim - bo to my wybieramy, decydujemy i płacimy. To będą nasi podopieczni, kupując jakiekolwiek żywe stworzenie to my bierzemy na siebie odpowiedzialność za nie - niezależnie od tego co nam doradzono. Bo zawsze... możemy wybrać bądź zdecydować inaczej. Nie sprzedawca jest stroną decyzyjną.

Z drugiej strony, jeżeli sprzedawca mówi "welon ma najlepiej w 5l kuli", wskazuje to na jego nieprofesjonalizm. I z tym walczyłbym do bólu - bo czym innym jest podejście do rad i odpowiedzialność, a czym innym brak podstawowej wiedzy fachowej.

A jakie jest Wasze zdanie? mamy okres ogórkowy, trzeba jakoś czas zająć, w przerwie pomiędzy czterema pancernymi a czterdziestolatkiem

[Klara]

Skwituję to jednym z moich ulubionych powiedzeń:
"Sukces ma wielu ojców, a porażka jest sierotą".


Jak ktoś zaczyna, to ciężko mu odnaleźć właściwą ścieżkę wśród wielu porad, czesto wykluczających się wzajemnie, stąd idzie za daną wskazówką, a potem wini tego, który jej udzielił.
Akwarystyka to hobby zróżnicowane na tyle ile jest baniaków i egzemplarzy ryb, dlatego nie uniknie się różnych porażek.

A kto winny?
Ocet winny.

Wakacyjnie pozdrawiam.

[Linf]

Sprzedawca sprzedający dany towar powinien znać jego specyfikacje.Początkujący akwarysta idzie do sklepu w galerii handlowej i pyta pana lub panią o akwa weźmy pod uwagę,że w takich miejscach personel ma taką wiedzę o np. akwarystyce co ja o lotach w kosmos (oczywiście są wyjątki ale tam krótko pracują).Sam słyszałem jak pan chciał wpakować do zbiornika 54L profil 5 paletek początkującemu bo kupującemu się podobały te ryby a nie miał miejsca na duży zbiornik . Najlepiej dowiadywać się w małych sklepach o jakiś tradycjach,który już jakiś czas dłuższy funkcjonuje i sprzedawcy (personel) ma doświadczenie i są akwarystami z zamiłowania a nie z doskoku.Wracając do dużych sklepów akwarystycznych personel ma tam takie rotacje,że szok i są nastawieni na kasiurę a nie na zadowolonego klienta.Niestety ludzie mają w większości taką naturę,że najpierw kupują a potem pytają czy tak będzie dobrze.Oczywiście winę ponosi także kupujący.Moim zdaniem jest dostępne tyle literatury jak i for akwarystycznych,że można łatwo wyszukać interesujące nas zagadnienia.Winę za złe zakupy ponoszą po równo sprzedawca jak i kupujący.Choć skłaniał bym się nad trochę większą winą sprzedającego ponieważ powinien mieć wiedzę o towarze jaki sprzedaje.

[#maol]

[raper_gno]

Dobry sprzedawca musi znać produkty, które sprzedaje. To jest podstawowa zasada w tym biznesie.

Pani na targu, która sprzedaje marchewki musi wiedzieć, czy ta odmiana marchewki nadaje się na zupę, czy tylko do sałatki. Tak samo sprzedawca w sklepie zoologicznym musi wiedzieć, czy dana rybka pasuje do takiego i takiego akwarium. Jeśli nie spełniają tych warunków to nie są dobrymi sprzedawcami.

Przedstawiciel handlowy też jest sprzedawcą. Wyobrażacie sobie, że sprzedaje wam produkt, o którym nic nie wie???

[Linf]

[Plewek01]

[Interek]

Ja się sam z czyś takim spotkałem wczoraj. Wchodząc do sklepu i pytając sprzedawce specjalnie aby go sprawdzić czy się zna. "a to małe akwarium(akwa chyba 25l) tak mało kosztuje czy mogę włożyć tę rybkę do tego? (chodziło o welonka)" CO ODPOWIEDZIAŁ ?? wiadomo..."żaden problem" to ja na to "będzie jej w takim małym akwarium dobrze" on "oczywiście"Gdy powiedziałem dziękuje i do widzenia dziwnie na mnie popatrzyli.Warto sprawdzić sprzedawce....jak choćby takim pytaniem.

[#maol]

[raper_gno]

[Plewek01]

[#maol]

[Plewek01]

[raper_gno]

[kejdz]

Ja tak jak mówiłem, sprzedawca nie powinien zachowywać się w sposób krzywdzący zwierzęta i ludzi, jeżeli raz sprzeda komuś rybę i nie doinformuje jak się tą rybą zaopiekować bądź czy ona pasuje do mojego akwarium (oczywiście gdy kilent pyta bo jeżeli przyjdzie jakiś matoł i powie, że chce suma a ma 50L akwa kupi i wyjdzie nie pytając o nic to jego sprawa) ja pytałem sprzedawcy czy bojownik nie zaatakuje mi raczków, odpowiedź była, że będzie spokój co okazało się gó*no prawdą bo dzisiaj znalazłem zabitego raczka. Rozumiem gdybym się nie dopytywał, ale sprzedawca jest po to żeby odpowiedzieć na dane pytania o danym produkcie/zwierzęciu. Kiedy sprzedawca nie potrafi mi nic powiedzieć na dany temat wychodzę ze sklepu i więcej do niego nie wracam. Nie wierzę Plewek01, że Ty pracując w AGD nie wiesz nic na ren temat, ja nie mówie o tym żebyś znał ułożenie mieszkania klientów i rozmiary ich szaf/wnęk, ale MUSISZ mieć wiedzę na temat producentów i parametrów lodówek żeby móc klientowi odpowiedzieć w w/w sprawach. Nie przemawia do mnie argument, że jeżeli sprzedawca każdemu by doradzał to interes by mu nie szedł, interes to nie będzie się kręcił wtedy kiedy sprzedawca będzie OLEWAŁ klientów i odpowiadał na odpie**ol. Według teori maola klient pójdzie do dilera i będzie chciał kupić samochód który ma załóżmy niedopracowane hamulce to sprzedawca będzie miał głęboko gdzieś czy klient po wyjechaniu rozbije się na drzewie czy nie. Gdzie tu sens? Gdzie logika? Gdzie jakiekolwiek zasady moralne, bezpieczeństwa i etyki?